Kepuasan Publik terhadap Kinerja RDPS Capai 83 Persen di Tahun 2025

Palembang, Sriwijaya TV — Menutup tahun 2025, Pemerintah Kota Palembang melaksanakan evaluasi akhir tahun sekaligus memaparkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap kinerja Ratu Dewa – Prima Salam (RDPS).

Hasil survei yang dilakukan oleh Lingkar Publik Indonesia menunjukkan tingkat kepuasan publik yang sangat tinggi. Dari total responden yang disurvei, sebanyak 83 persen masyarakat menyatakan puas terhadap kinerja kepemimpinan RDPS sepanjang tahun 2025.

Perwakilan Lingkar Publik Indonesia, Hilmi, menyampaikan bahwa angka tersebut mencerminkan kepercayaan publik yang kuat terhadap arah kebijakan dan program pembangunan Pemerintah Kota Palembang.

Hilmi – Lingkar Publik Indonesia:
“Hasil survei menunjukkan mayoritas masyarakat merasakan langsung dampak positif dari program dan kebijakan RDPS selama tahun 2025,” ujarnya.

Sementara itu, Wali Kota Palembang Ratu Dewa menegaskan bahwa capaian tersebut menjadi motivasi untuk meningkatkan kinerja di tahun mendatang. Memasuki tahun 2026, ia meminta seluruh jajaran pemerintah daerah — mulai dari kepala OPD, camat hingga lurah — untuk mengubah pola kerja dari sekadar rutinitas menjadi kerja yang terukur, terencana, dan berdampak nyata bagi masyarakat.

Menurut Ratu Dewa, reformasi pola kerja birokrasi menjadi kunci dalam mempercepat pelayanan publik dan memastikan program pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga Palembang.

Dengan tingkat kepuasan publik yang mencapai 83 persen, Pemerintah Kota Palembang optimistis dapat melanjutkan pembangunan dan pelayanan publik yang semakin responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.